TRAVEL INFORMATION: COVID-19 ( Update : 01/07/2022)
Il benessere dei nostri clienti e dei nostri collaboratori è da sempre la nostra massima
priorità. Per limitare le loro preoccupazioni e garantire il massimo livello di sicurezza, continuiamo a rimanere
vigili e stiamo già sperimentando negli altri hotels di proprietà nel Nord Italia, le più rigorose misure di
prevenzione del coronavirus. Senz’altro la gestione della pandemia di COVID-19 richiede sforzi concertati
a livello locale, regionale ed internazionale per garantire un ambiente sano e sicuro per i nostri ospiti e
collaboratori. Per questo oltre ad adottare tutti i necessari processi di prevenzione, basati sulle
indicazioni governative e delle autorità pubblico-sanitarie, il cui ottimo lavoro in Veneto è oggi un modello
conosciuto e stimato a livello internazionale, abbiamo stilato un protocollo ancor più stringente a livello aziendale.
Misure preventive
Sanificazione delle camere e degli ambienti
Poiché la sicurezza e la protezione dei nostri ospiti e colleghi sono una delle
principali preoccupazioni nei nostri hotel, abbiamo rafforzato le misure precauzionali e di sorveglianza
sanitaria per salvaguardare la loro salute. Anche per questo motivo, l’Hotel Gallia & Resort ha deciso di
affidare la pulizia e la sanificazione delle camere ad una primaria azienda di outsourcing, selezionandola
fra quelle con maggiore esperienza in tema di sanificazione di ambienti ed utilizzo dei più attuali
protocolli di pulizia.
Sanificazione delle camere con l’ozono
L’ozono è il più potente disinfettante naturale attualmente conosciuto, raggiunge
facilmente i punti più nascosti eliminando quasi il 100% di agenti patogeni, virus e batteri. Anche se non
sembrano esserci al momento evidenze scientifiche ufficiali che l’ozono, riconosciuto dal Ministero della
Salute come un potente presidio sterilizzante, sia applicabile anche all’attuale Coronavirus, è evidente
come offrire un più elevato standard di sanificazione non possa che ridurre drasticamente il rischio di
contaminazione, nonché offrire un maggiore senso di sicurezza ai nostri clienti e collaboratori.
Per questo Hotel Gallia & Resort ha scelto di dotarsi di generatori di ozono professionali al fine di
sterilizzare ciclicamente tutte le camere del resort, garantendo per di più, agli ospiti che prenoteranno il
loro soggiorno di almeno 5 notti attraverso il sito web aziendale, il trattamento all’ozono in forma
gratuita e personalizzata dello loro camera prima dell’arrivo.

Sicurezza nei Servizi di food and beverage
Rispetto ad altri hotels, se pur di buon livello ma di ridotte dimensioni e spazi
comuni, l’Hotel Gallia & Resort garantisce ampi spazi e quindi un elevato standard di distanziamento anche
nei servizi di colazione, pranzo e cena. I clienti potranno chiedere di beneficiare gratuitamente del
servizio “Sit-down Breakfast”, ed essere serviti direttamente al tavolo, come in un banchetto di nozze. Il
servizio al tavolo sarà promosso, il più possibile, in tutti i servizi di F&B.
Distanziamento e relax
Grazie al suo enorme parco, alla piscina ed alla spiaggia privata all’interno della
struttura, la ricerca di privacy e del corretto distanziamento non sarà un problema nel nostro Hotel Gallia
& Resort. Tale privilegio è riscontrabile visitando la foto gallery e le varie pagine del nostro sito
internet.
L’ascensore? “...non è un problema”
Si pensa che l'ascensore, anche se sanificato regolarmente, sia il posto meno salubre in
questo contest sanitario. Il nostro resort è disposto su massimo 2 piani e tutte le camere sono facilmente
raggiungibili attraverso le scale. Inoltre tutti i servizi sono offerti al piano terra e quasi sempre
all’aperto. Questo è senz'altro un ulteriore valore aggiunto importante in questo momento.
Politiche di cancellazione e garanzie
Politiche di cancellazione per le prenotazioni dirette all'Hotel Gallia &
Resort
Con effetto immediato, forniremo un rimborso completo sulle cancellazioni dei nostri clienti
per soggiorni fino al 30 giugno 2020 compreso, fino ad 1 giorno prima dell’arrivo. Questa data potrebbe essere
oggetto di revisione e di nuova valutazione in base alla situazione sanitaria che si andrà sviluppando, posto che
valuteremo in favore degli ospiti, caso per caso, ogni ulteriore forma di flessibilità.
Politiche di
cancellazione per le prenotazioni attraverso terzi presso l'Hotel Gallia & Resort
Per le
prenotazioni effettuate da un agente di viaggio o da una piattaforma di prenotazione online come Booking.com,
Hotels.com ed altre, gli ospiti dovranno contattare il proprio agente o sito di prenotazione e fare riferimento ai
loro termini e condizioni in riferimento ad eventuali rimborsi e spese di cancellazione.
Mai come in
questo momento, e non più solo per la chiara convenienza economica, le prenotazioni dirette attraverso il nostro sito
sono quindi altamente consigliabili.
Garanzia “Soggiorno Complimentary Covid”
Le
probabilità di entrare in contatto con il Covid-19 nel nostro hotel, per i benefici di distanziamento e sanificazione
già descritti, possono considerarsi estremamente limitate. Jesolo assieme ad altre località del litorale nord
orientale è stata tra le zone meno colpite dal contagio, con una percentuale infinitesimale della popolazione.
Tuttavia se ciò dovesse avvenire ad uno dei nostri ospiti, per qualsiasi ragione anche non riconducibile al soggiorno
nel nostro resort, tale da suggerire un ricovero presso l’Ospedale Covid di Jesolo durante la vacanza, hotel
Gallia & Resort garantirà il pernottamento gratuito alla sua famiglia nella camera già prenotata, dalla data del
ricovero fino alla dimissione, per un periodo massimo di 14 giorni.
Responsabilità sociale d’azienda ed assistenza sanitaria
Social Responsability
Da sempre il nostro gruppo di hotels, ha
cercato di distinguersi per Responsabilità Sociale di Impresa, integrando preoccupazioni di impatto
sociale, ecologico
e di natura etica all’interno della visione strategica di impresa, anche condividendo importanti
progetti
internazionali. A tal fine, attraverso la struttura di proprietà Best Western Park Hotel
Continental di
San Donà di Piave, ha fornito il proprio contributo offrendo 100 pernottamenti gratuiti al personale
sanitario
impegnato nell’emergenza Covid-19, reclutato dall’azienda socio sanitaria territoriale Ulss 4
Veneto
Orientale.
Assistenza sanitaria ed Ospedale Covid di Jesolo
Attraverso il
programma “Vacanze in Salute”, l’azienda socio sanitaria Ulss 4 Veneto Orientale
garantisce da anni
un eccellente servizio di assistenza sanitaria ai turisti, con un punto di primo intervento ogni 15 km, da
Bibione a
Cavallino-Treporti. Proprio l’Ospedale di Jesolo è stato scelto dalla Regione del Veneto come
Covid
Center: sono concentrate così ad un paio di minuti dall’hotel, le migliori tecnologie ed eccellenze
sanitarie
venete nella cura al Coronavirus.